Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du über unseren Online-Shop unter www.zauberliebe.com abschließt.

(2) Vertragspartnerin ist:

(3) Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Da unsere Artikel von Hand gefertigt werden, können Farbe, Maserung und kleine Details geringfügig von den Abbildungen abweichen; das ist Ausdruck der Handarbeit und kein Mangel.

(2) Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und im Warenkorb jederzeit ändern oder entfernen. Im Bestellprozess gibst du deine Daten ein und wählst Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden siehst du alle Angaben noch einmal in einer Übersicht und kannst Eingabefehler korrigieren. Mit dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

(3) Unmittelbar nach der Bestellung erhältst du eine automatische E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme deines Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine gesonderte E-Mail (Auftragsbestätigung) annehmen oder die Ware versenden. Bei den Zahlungsarten Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Amazon Pay kommt der Vertrag bereits mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister zustande.

(4) Individuelle Anfragen, etwa für personalisierte Geschenke, Sonderanfertigungen oder Firmenaufträge, kannst du uns auch über unser Kontaktformular oder per E-Mail senden. In diesem Fall erhältst du von uns ein individuelles Angebot; ein Vertrag kommt erst zustande, wenn du dieses Angebot annimmst.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail zu. Hast du ein Kundenkonto angelegt, kannst du deine vergangenen Bestellungen dort einsehen.

§ 3 Personalisierte Produkte

(1) Bei personalisierten Produkten (z. B. mit Namen, Daten, Texten, Fotos oder eigenen Motiven) bist du für die Richtigkeit deiner Angaben verantwortlich. Bitte prüfe Schreibweisen sorgfältig; wir übernehmen deine Angaben so, wie du sie uns mitteilst.

(2) Stellst du uns eigene Inhalte wie Fotos, Logos oder Texte zur Verfügung, versicherst du, dass du die erforderlichen Rechte daran besitzt und dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Inhalte, die gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen, setzen wir nicht um.

(3) Für personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Ihre Höhe hängt vom Lieferland und von der gewählten Versandart ab; du findest sie auf unserer Seite Versandarten und vor dem Absenden der Bestellung im Bestellprozess.

(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die du trägst.

§ 5 Zahlung

(1) Dir stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, insbesondere:

• Überweisung (Vorkasse): Nach der Bestellung erhältst du unsere Bankverbindung. Bitte überweise den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang.
• Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay: Die Belastung deines Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt.
• Klarna: Je nach angebotener Option bezahlst du direkt oder später über Klarna. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna; Klarna kann eine Bonitätsprüfung durchführen.
• Amazon Pay: Du bezahlst mit den in deinem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungsdaten. Die Zahlung wird über Amazon Payments Europe S.C.A. abgewickelt; es gelten zusätzlich deren Bedingungen.

(2) Kommst du in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 6 Lieferung

(1) Wir liefern in die Länder, die im Bestellprozess zur Auswahl stehen. Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.

(2) Die jeweilige Lieferzeit findest du auf der Produktseite bzw. auf unserer Seite Versandarten. Da viele unserer Artikel erst nach der Bestellung von Hand gefertigt oder personalisiert werden, kann die Bearbeitung einige Werktage dauern. Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach dem Zahlungseingang, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

(3) Ist ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dir in diesem Fall umgehend.

(4) Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an dich über, auch beim Versand.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Gewährleistung und Transportschäden

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Erhältst du Ware mit offensichtlichen Transportschäden, reklamiere solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und informiere uns kurz per E-Mail, gern mit einem Foto. Unterlässt du dies, hat das keinerlei Folgen für deine gesetzlichen Ansprüche; du hilfst uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen geltend zu machen.

(3) Unsere Artikel sind Dekorationsgegenstände aus PLA (biobasierter Kunststoff aus dem 3D-Druck). PLA ist nicht hitzebeständig. Bitte beachte die Hinweise in der Produktbeschreibung, insbesondere: Teelichthalter nur mit LED-Teelichtern verwenden, Artikel nicht in die Nähe von Hitzequellen oder offenem Feuer stellen und nicht im Freien verwenden, sofern nicht ausdrücklich angegeben. LED-Leuchten nur mit einer geeigneten USB-Stromquelle betreiben.

(4) Bist du Unternehmerin oder Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche und nicht bei Vorsatz oder Arglist.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreib uns einfach an info@zauberliebe.com – wir finden gemeinsam eine Lösung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dir dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(2) Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Arnsberg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2026